Tiempo de entrega

TIEMPO DE ENTREGA

El tiempo de entrega es de 5 semanas para compras de 1 unidad para el caso de los lavamanos. Para todos los productos de mobiliario de exterior e interior el tiempo es variable y a convenir con el comercial encargado de la venta. 

PEDIDOS DE MÚLTIPLES UNIDADES

Para pedidos de múltiples unidades, el periodo de entrega es variable y debe ser consultado con el asesor de retail de Konkretus.

INCUMPLIMIENTO EN EL TIEMPO DE ENTREGA INICIAL

El tiempo de entrega puede variar y tener un adicional de 2 semanas cuando se presenta una no conformidad desde planta, pues debe comenzar el proceso de producción nuevamente.

Si su pedido esta tardando más de lo pactado pongase en contacto con nuestros asesores de servicio al cliente:

Mobiliario de interior y lavamanos +57 324 5756133
Mobiliario exterior y lavamanos +57 304 4351374
Correo electrónico:  info@konkretus.co

Konkretus SAS se compromete a realizar la entrega a domicilio de los productos comprados a través de nuestro sitio Web. Los productos ofrecidos cuentan con cobertura de entrega para aquellas poblaciones del territorio colombiano donde las transportadoras principales tengan ruta de acceso. Konkretus SAS se reserva el derecho a cancelar pedidos cuyas direcciones de destino no puedan ser cubiertas por sus aliados logísticos.

El valor del envío de los productos comprados a través de nuestro sitio web, debe ser cancelado por el cliente contra entrega. Un responsable de Konkretus SAS se pondrá en contacto para comunicar las condiciones de envío y el valor del mismo una vez realizado el pago del pedido en el sitio.

Los productos serán entregados en un plazo de 5 semanas a partir del pago del pedido. 

Konkretus SAS es responsable de entregar el pedido en la dirección suministrada por el usuario. La persona que recibe el producto será la encargada de revisar el producto antes de firmar el recibido a la transportadora.